Preventie- en Veiligheidsbeleid

Stichting Nabestaandenzorg is een maatschappelijke organisatie die werkt met en voor mensen. Deze positie brengt verantwoordelijkheden met zich mee, onder meer met betrekking tot gewenst gedrag van vrijwilligers.
Preventie- en Veiligheidsbeleid Stichting Nabestaandenzorg

Gedragscode

Elke vrijwilliger ontvangt bij het aangaan van de overeenkomst een gedragscode.Voor vrijwilligers die namens Stichting Nabestaandenzorg diensten verlenen, vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan. Om de VOG-aanvraag in gang te zetten, ondertekent de vrijwilliger de gedragscode.
Gedragscode Stichting Nabestaandenzorg

Klachtenreglement

Vrijwilligers van Stichting Nabestaandenzorg doen hun best om hun taak zo goed mogelijk uit te voeren, toch kan het voorkomen dat iemand niet tevreden is of een klacht heeft. Wij nemen iedere klacht serieus, want we beseffen dat er soms iets mis kan gaan in onze dienstverlening of in de relatie met onze medewerkers. Wij vragen om de klacht eerst te bespreken met de desbetreffende medewerker of vrijwilliger. Mocht dat niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan kan de klacht schriftelijk worden ingediend.
Iedere klacht wordt zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld.
Klachtenreglement Stichting Nabestaandenzorg

Vertrouwenspersoon

We willen graag dat onze vrijwilligers en medewerkers zo goed mogelijk hun werk kunnen doen voor de stichting. Natuurlijk verlopen de meeste contacten goed, maar soms kunnen zich vervelende situaties voordoen door ongewenst gedrag van iemand. Mocht je er met de regiocoördinator of manager niet uitkomen, dan kun je terecht bij de vertrouwenspersoon van Stichting Nabestaandenzorg. 

De vertrouwenspersoon van de Stichting Nabestaandenzorg is mevrouw Joke Tiemersma. Een verzoek om contact kunt u indienen via 06 - 13858398 of via vertrouwenspersoon@stichting-nabestaandenzorg.nl

Vertrouwenspersoon Stichting Nabestaandenzorg

# rouwverwerking # afwikkeling nalatenschap # lotgenotencontact

Agenda

Naar de agenda